Política de Privacidade

Última atualização: 17 de setembro de 2026.

Esta Política explica como Lead Tracker LTDA, CNPJ 37.258.502/0001-27, com sede em Curitiba, Paraná, trata dados pessoais no site e no Vestige Metrics, conforme a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD).

1. Quem somos e nossos papéis

Somos controladores dos dados de visitantes, leads, contatos comerciais, usuários de contas e clientes. Quando um cliente insere dados de terceiros no Serviço, atuamos como operadores conforme suas instruções e o contrato aplicável.

2. Dados tratados

Podemos tratar dados de identificação e contato; conta, autenticação, plano, pagamentos e suporte; IP, navegador, dispositivo, logs e eventos técnicos; campanhas, UTMs, páginas, leads e vendas; além de preferências e registros de consentimento. Não solicitamos dados sensíveis nem dados de crianças; evite inseri-los sem base legal adequada.

3. Finalidades e bases legais

Usamos os dados para prestar, manter e proteger o Serviço; criar e administrar contas; processar pagamentos; atender solicitações; melhorar produtos e segurança; cumprir obrigações legais; exercer direitos; e enviar comunicações comerciais quando permitido. As bases podem incluir execução de contrato, obrigação legal, exercício regular de direitos, legítimo interesse e consentimento.

4. Cookies

Utilizamos cookies necessários para funcionamento, segurança, sessão e preferências. Conforme a configuração do site e a base legal aplicável, também podemos usar cookies analíticos ou de marketing. Você pode controlá-los no navegador, mas a desativação dos necessários pode afetar recursos.

5. Compartilhamento

Compartilhamos dados, quando necessário, com fornecedores de hospedagem, autenticação, atendimento, comunicação, análise, pagamentos e segurança. Também podemos compartilhá-los para cumprir ordens legais, prevenir fraudes ou proteger direitos. Não vendemos dados pessoais.

6. Transferências internacionais

Alguns fornecedores podem processar dados fora do Brasil. Nesses casos, adotamos as salvaguardas e mecanismos previstos na LGPD e nas regras da ANPD, conforme aplicável.

7. Retenção e eliminação

Reteremos os dados pelo período necessário às finalidades desta Política, à execução do contrato, ao cumprimento de obrigações legais e regulatórias ou ao exercício de direitos. Depois, eliminaremos ou anonimizaremos os dados, salvo hipótese legal de conservação.

8. Segurança e incidentes

Adotamos medidas técnicas e administrativas razoáveis, como controle de acesso, segregação, monitoramento e proteção de credenciais. Nenhum ambiente é absolutamente seguro. Se ocorrer incidente relevante, adotaremos as providências e comunicações exigidas pela LGPD e pela ANPD.

9. Seus direitos

Você pode solicitar confirmação e acesso, correção, anonimização, bloqueio ou eliminação quando cabível, informações sobre compartilhamentos, portabilidade, revogação do consentimento, oposição e revisão de decisões automatizadas, nos termos da LGPD. Envie seu pedido para [email protected]; poderemos confirmar sua identidade.

10. Dados inseridos por clientes

Se você for titular de dados inseridos por um cliente, solicite primeiro a ele informações ou atendimento. A Vestige poderá auxiliar dentro dos limites legais e contratuais e encaminhar solicitações recebidas diretamente.

11. Crianças e adolescentes

O Serviço não é direcionado a crianças. Se dados forem inseridos de forma inadequada, entre em contato para que possamos avaliar a remoção ou regularização.

12. Alterações e contato

Podemos atualizar esta Política e publicaremos a versão vigente nesta página. Para dúvidas, exercício de direitos ou contato com o encarregado (DPO), escreva para [email protected] ou [email protected]. Você também pode contatar a ANPD.