Termos de Uso

Última atualização: 17 de setembro de 2026.

Estes Termos regulam o uso do Vestige Metrics, disponibilizado por Lead Tracker LTDA, CNPJ 37.258.502/0001-27, com sede em Curitiba, Paraná (“Vestige”, “nós” ou “Serviço”). Ao criar uma conta ou utilizar o Serviço, você concorda com estes Termos.

1. O Serviço

O Vestige é uma plataforma SaaS de métricas, atribuição e análise de marketing e vendas. Recursos, limites e condições podem variar conforme o plano contratado e ser atualizados para acompanhar a evolução do Serviço.

2. Conta e acesso

Você deve fornecer informações verdadeiras e manter seus dados atualizados. As credenciais são pessoais e devem ser protegidas; o titular da conta responde pelas atividades realizadas por seus usuários e por avisar a Vestige sobre acessos não autorizados.

3. Uso aceitável

O Serviço deve ser usado de forma lícita e respeitosa. É proibido violar direitos de terceiros, inserir conteúdo malicioso, tentar obter acesso indevido, interferir no funcionamento, realizar engenharia reversa ou usar o Serviço para fins fraudulentos ou ilícitos.

4. Dados do cliente

Os dados inseridos pelo cliente permanecem sob sua responsabilidade e titularidade, quando aplicável. O cliente deve possuir as bases legais, autorizações e permissões necessárias para coletar, integrar e analisar esses dados. A Vestige trata esses dados conforme as instruções documentadas e a Política de Privacidade.

5. Planos, cobrança e cancelamento

Preços, periodicidade, tributos e condições de pagamento são os apresentados na contratação. O cancelamento impede cobranças futuras conforme as regras do plano, sem afastar valores já vencidos. A inadimplência pode resultar em restrição ou suspensão do acesso.

6. Propriedade intelectual

O software, a marca, a interface, os textos e demais elementos do Serviço pertencem à Vestige ou a seus licenciantes. Concedemos uma licença limitada, não exclusiva, intransferível e revogável para uso do Serviço durante a vigência da conta.

7. Integrações e terceiros

Integrações dependem de serviços de terceiros e de suas próprias regras e disponibilidade. A Vestige não controla alterações, interrupções ou falhas desses serviços; o cliente é responsável por suas permissões e configurações.

8. Disponibilidade e suporte

Empregaremos esforços razoáveis para manter o Serviço disponível, seguro e funcional, mas não garantimos operação ininterrupta ou ausência de erros. Manutenções, atualizações e eventos fora de nosso controle podem causar indisponibilidade.

9. Responsabilidade

O Vestige fornece informações analíticas e não substitui orientação jurídica, contábil, financeira ou profissional. Na extensão permitida pela lei, não respondemos por danos indiretos, lucros cessantes, perda de oportunidade, falhas de terceiros ou uso inadequado do Serviço. Nada limita responsabilidades que não possam ser excluídas por lei.

10. Suspensão e encerramento

Podemos suspender ou encerrar o acesso em caso de violação destes Termos, inadimplência, risco de segurança ou exigência legal. Você pode cancelar sua conta a qualquer momento. Após o encerramento, os dados serão tratados conforme a Política de Privacidade e as obrigações legais aplicáveis.

11. Alterações

Estes Termos podem ser atualizados. Publicaremos a versão vigente nesta página e, quando a alteração for relevante, poderemos comunicá-la pelos canais disponíveis. O uso continuado do Serviço após a atualização representa concordância com a nova versão.

12. Lei aplicável e contato

Estes Termos são regidos pelas leis brasileiras, respeitados os direitos previstos na legislação aplicável, inclusive consumerista. Dúvidas e solicitações: [email protected].